Главная / Интегрированная система менеджмента /

История создания

Проект внедрения интегрированной системы менеджмента (ИСМ) в ОАО «ТГК-11», которая является одной из крупнейших энергокомпаний Сибири - одно из важнейших направлений развития наряду с обновлением и вводом новых генерирующих мощностей. Инициатор проекта - генеральный директор Сергей Кожемяко. Интегрированная система менеджмента охватывает основные бизнес-процессы предприятия: производство тепловой и электрической энергии, распределение тепловой энергии, реализация тепловой и электрической энергии и связанные с ними экологические риски.
Работы по разработке и внедрению ИСМ начались в январе 2011 года и закончились в декабре 2011 года. В ходе разработки ИСМ были оптимизированы основные документированные процедуры, а также создана служба по сопровождению ИСМ.
ИСМ включает в себя систему менеджмента качества (СМК) и систему экологического менеджмента (СЭМ).
Работы по внедрению СМК начались в мае 2007 года. Для осуществления контроля реализации проекта были сформированы рабочие группы по внедрению СМК. Специалистами компании «Бюро Веритас Русь» было проведено обучение сотрудников принципам построения СМК в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001 и национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 и диагностика существующей системы менеджмента качества, позволившая определить области деятельности, которые необходимо привести в соответствие с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000 и национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001. По итогам диагностики отмечен высокий уровень соответствия действующей в Компании системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 и национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001.
Разработка необходимых для внедрения СМК документов осуществлялась под руководством специалистов консалтинговой компании «Парус». Благодаря продуктивной работе персонала Компании и консультантов компаний «Бюро Веритас Русь» и «Парус» были четко определены области доработки системы менеджмента качества, разработаны необходимые документы, максимально учитывающие специфику Компании, подготовлен персонал Компании, а также впервые проведена такая важная работа как опрос потребителей, в ходе которого они смогли поставить оценку энергетикам.
Сформирована структура службы качества в составе представителей руководства Компании, а также менеджеров и уполномоченных по качеству в подразделениях. Для проведения внутренних аудитов сформирована группа, которая прошла специальный курс обучения. В 2008 году в Компании были проведены внутренние аудиты СМК.
В декабре 2008 года органом по сертификации «ТЮФ Интернациональ РУС» были проведены оценка разработанной в Компании документации СМК и первый этап сертификационного аудита в Исполнительном аппарате управления и Томском филиале. По результатам первого этапа сертификационного аудита были внесены необходимые коррективы в документы СМК.
В феврале – марте 2009 года руководством Компании был проведен анализ функционирования СМК, определены основные направления совершенствования СМК.
В апреле 2009 года аудиторами органа по сертификации «ТЮФ Интернациональ РУС» был проведен сертификационный аудит системы менеджмента качества (СМК) ОАО «ТГК-11». Аудиторами «ТЮФ Интернациональ РУС» было отмечено, что СМК в Компании внедрена на основе международного стандарта ISO 9001:2000, национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 и успешно функционирует. По незначительным отклонениям были разработаны и своевременно осуществлены корректирующие и предупреждающие действия. Благодаря профессионализму аудиторов «ТЮФ Интернациональ РУС» удалось максимально продуктивно провести все этапы сертификационного аудита.
19 июня 2009 года ОАО «ТГК-11» вручен сертификат соответствия системы менеджмента качества.
Работы по внедрению СЭМ начались в июле 2008 года. Для осуществления контроля реализации проекта были сформированы рабочие группы по внедрению СЭМ. Специалистами компании «Центр энергоэффективности ЕЭС» было проведено обучение сотрудников принципам построения СЭМ в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 14001.
Разработка необходимых для внедрения СЭМ документов осуществлялась под руководством специалистов компании «Центр энергоэффективности ЕЭС». Благодаря продуктивной работе персонала Компании и консультантов были четко определены области доработки СЭМ, разработаны необходимые документы, максимально учитывающие специфику Компании, подготовлен персонал Компании.
Для проведения внутренних аудитов сформирована группа, которая прошла специальный курс обучения. В июне 2009 года в Компании были проведены внутренние аудиты СЭМ.
В октябре 2009 года органом по сертификации «ТЮФ Интернациональ РУС» были проведены оценка разработанной в Компании документации СЭМ и первый этап сертификационного аудита в Исполнительном аппарате управления, Томском и Омском филиалах. По результатам первого этапа сертификационного аудита были внесены необходимые коррективы в документы СЭМ.
В декабре 2009 года аудиторами органа по сертификации «ТЮФ Интернациональ РУС» был проведен сертификационный аудит СЭМ ОАО «ТГК-11». Аудиторами «ТЮФ Интернациональ РУС» было отмечено, что СЭМ в Компании внедрена на основе международного стандарта ISO 14001:2004 и успешно функционирует. По незначительным отклонениям были разработаны и своевременно осуществлены корректирующие и предупреждающие действия. Благодаря профессионализму аудиторов «ТЮФ Интернациональ РУС» удалось максимально продуктивно провести все этапы сертификационного аудита.
19 марта 2010 года ОАО «ТГК-11» вручен сертификат соответствия системы экологического менеджмента.

Последнее обновление 13 февраля 2012